Anleitung zum Upgrade der Heidelberg Engineering Produkte auf Windows 10

Mit den neuen Software Releases für SPECTRALIS, HRT und HEP wird nun das Betriebssystem Windows 10 Professional unterstützt.

Dabei gibt es folgende Einschränkung: Die Aufnahmestation des HEP sowie des HRT mit Rostock Cornea Modul (RCM) sind ausschließlich unter Windows 7 lauffähig. Wir bitten Sie daher diese Arbeitsplätze noch nicht auf Windows 10 zu aktualisieren.

Übersicht über die Kompatibilität der Heidelberg Engineering Produkte mit Windows 10

Wischen Sie die Tabelle mit dem Finger nach links um alle Inhalte zu sehen.

SPECTRALIS HRT 3 HRT II HEP

Ohne Rostock Cornea Modul

Mit Rostock Cornea Modul
Aufnahme-Arbeitsplätze Bitte kontaktieren Sie den Support
Viewing-Arbeitsplätze Bitte kontaktieren Sie den Support

Die Aktualisierung der Heidelberg Engineering Software-Installationen für die oben aufgeführten Arbeitsplätze und Rechner erlaubt es Ihnen das von Microsoft angebotene, bis 29. Juli 2016 kostenlose Upgrade von Windows 7 oder Windows 8 auf Windows 10 für diese Arbeitsplätze und Rechner wahrzunehmen.

Bitte überprüfen Sie vor dem Upgrade auf Windows 10 Professional, ob Ihre Hardware die von Microsoft veröffentlichten Anforderungen erfüllt und alle benötigten Treiber auch unter Windows 10 zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zum kostenlosen Windows 10 Upgrade finden Sie hier.

Hinweis: Nicht alle Hardware-Hersteller unterstützen die 32 Bit Version des Windows 10 Betriebssystems. Dies gilt unter anderem für Rechner der Firma HP. Bitte führen Sie in diesen Fällen das Upgrade auf Windows 10 nicht durch, da dies zum Ausfall oder zu Fehlfunktionen ihres Gerätes führen kann.

Um Zugriff auf die neue SPECTRALIS, HRT und HEP-Software für Windows 10 Professional zu erhalten, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

  1. Bitte registrieren oder melden Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten in der Heidelberg Engineering Business Lounge an.

  2. Prüfen Sie danach in Ihrem Profil, ob Sie bereits als Kunde verifiziert sind, d.h. ein Kundenkonto besitzen.

    Sind Sie bereits verifiziert, fahren sie mit Punkt 3 fort.

    Sind Sie noch nicht verifiziert, starten Sie bitte den Verifizierungsprozess über den roten Button und folgen Sie den einzelnen Schritten. Für die Kundenregistrierung benötigen Sie die Seriennummer Ihres Heidelberg Engineering Gerätes. Wie Sie die Seriennummer an Ihrem Gerät finden können, erfahren Sie hier.

    Nach der Eingabe Ihrer Kundendaten erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Verifizierung. Erst dann haben Sie Zugriff auf die von uns bereitgestellte Software.

  3. Die aktuelle Software finden Sie unter Produkte / Software oder über den folgenden Link: https://business-lounge.heidelbergengineering.com/de/products/software/

    1. SPECTRALIS Version 6.5 (für Aufnahme- und Viewing-Arbeitsplätze)

    2. HEP Software Version 3.2b (nur für Viewing-Arbeitsplätze)

    3. HRT Rostock Cornea Modul Software Version 1.5 (nur für Viewing-Arbeitsplätze)

    4. HRT Retina Module Premium Edition Software Version 2.1 (für Aufnahme- und Viewing-Arbeitsplätze)

    5. HRT Glaucoma Module Premium Edition Software Version 3.3 (für Aufnahme- und Viewing-Arbeitsplätze)

  4. Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten bevor Sie die Software-Aktualisierung und das Upgrade durchführen!

  5. Überprüfen Sie, ob Ihre PC-Hardware von Windows 10 unterstützt wird und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt.

    1. Hinweis: Nicht alle Hardware-Hersteller unterstützen die 32 Bit Version des Windows 10 Betriebssystems. Dies gilt unter anderem für Rechner der Firma HP. Bitte führen Sie in diesen Fällen das Upgrade auf Windows 10 nicht durch, da dies zum Ausfall oder zu Fehlfunktionen ihres Gerätes führen kann.

    2. Falls zutreffend, prüfen Sie ob vorhandene Hardware und Software von Drittanbietern ebenfalls unter Windows 10 lauffähig ist und ob entsprechende Treiber für Windows 10 zur Verfügung stehen.

  6. Aktualisieren Sie Ihre Heidelberg Eye Explorer Software durch Ausführen der Setup-Routine.

  7. Installieren sie das Upgrade auf Windows 10

Wenn Sie Unterstützung bei der Durchführung des Updates benötigen, kontaktieren Sie bitte unser technisches Service- & Support-Team.