Support à distance

Heidelberg Engineering propose à ses clients un système de diagnostic à distance en complément du support téléphonique.

Le système de diagnostic à distance ne doit être utilisé qu'après concertation avec un collaborateur du support. Veuillez contacter notre support technique par téléphone au +49 6221 646364.

Les collaborateurs suivants sont actuellement disponibles:

Veuillez cliquer sur le nom de votre interlocuteur du support pour télécharger l'application logicielle requise. L'application établit une connexion cryptée entre votre système et notre programme de support. À la fin de la session de support à distance, l'application est automatiquement supprimée de votre système.