Remote Support

Heidelberg Engineering bietet seinen Kunden ein Ferndiagnosesystem als Ergänzung zum telefonischen Support an.

Das Fernwartungssystem ist nur nach Rücksprache mit einem unserer Support-Mitarbeiter zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support telefonisch unter +49 6221 646364.

Die folgenden Mitarbeiter sind derzeit verfügbar:

Bitte klicken Sie auf den Namen Ihres Support-Ansprechpartners um die notwendige Software-Anwendung herunterzuladen. Die Anwendung stellt eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem System und unserem Support-Programm her. Nach dem Beenden der Fernwartungssitzung wird die Anwendung automatisch von Ihrem System entfernt.